“ANALISIS KEPUASAN PASIEN TERHADAP MUTU PELAYANAN RAWAT JALAN DI PUSKESMAS KALAENA KAB. LUWU TIMUR”. Jurnal Ilmiah Keperawatan Dan Kebidanan Holistic Care, vol. 3, no. 1, Apr. 2020, pp. 105-13, https://ojs.stikesgrahaedukasi.ac.id/index.php/JIKKHC/article/view/158.